Маркетингийн төлөвлөгөө
Маркетинг бол аливаа бизнесийн чухал хэсэг. Маркетингийн төлөвлөгөө нь Компаниуд зорилтот хэрэглэгчдэдээ хүрч, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Сайн төлөвлөсөн маркетингийн стратеги нь бизнесийн амжилтад чухал нөлөө үзүүлж чадна.
Гэвч маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулах нь амар ажил бишээ. Дараах заавар нь өрсөлдөгчдөөсөө илүү гарахад туслах цогц маркетингийн төлөвлөгөөг бий болгоход шаардлагатай арга хэрэгсэл, мэдлэгийг багтаасан болно.
1. Зорилтот хэрэглэгчээ тодорхойл
Маркетингийн төлөвлөгөө гаргах эхний алхам бол зорилтот хэрэглэгчээ тодорхойлох явдал юм. Энэ нь таны үйлчлүүлэгчид юу хүсч, юу хэрэгтэй байгааг ойлгоход тусална.
Зорилтот хэрэглэгчээ тодорхойлохын тулд нас, хүйс, орлого, боловсролын түвшин гэх мэт хүн ам зүйн байдлыг анхаарч үзээрэй. Үүний тулд Персона судалгаанаас эхлээд төрөл бүрийн судалгааны арга хэрэгслүүд таньд туслах болно.
Та мөн тэдний сонирхол, зан үйл, хэв маяг, эмзэг цэгүүд юу болох дээр анхаараарай. Зорилтот хэрэглэгчийнхээ талаар тодорхой ойлголттой болсны дараа та маркетингаа тэдний хэрэгцээ, хүсэл сонирхолд нийцүүлэн тохируулах боломжтой.
2. Өрсөлдөгчдийн судалгаа хий
Өрсөлдөгчдөөсөө илүү гарахын тулд тэд юу хийж байгааг, тэднээс юугаараа ялгаатай болохыг ойлгох хэрэгтэй. Тэдний вэбсайт, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, сурталчилгааны үзүүлэлт зэрэг маркетингийн стратегийг хараарай.
Тэдэнд юу нь сайн, юу нь болохгүй байгааг анхаарч шинжлэх хэрэгтэй. Тэдний давуу болон сул талуудыг анхаарч, энэ мэдээллийг ашиглан зах зээлд гарахад тань туслах төлөвлөгөө боловсруулаарай.
Өрсөдлөгчийн судалгаа хийх онлайн сайт:
- https://www.similarweb.com/ – Вэбсайтын үзүүлэлт шалгах
- https://www.semrush.com/ – Вэбсайтын хандалт ба түлхүүр үг судлах
- Facebook Insight – Watch page view /Өрсөлдөгчийн хуудсыг оруулж өгөх/
- Facebook Ads library – Фэйсбүүк дээр хийгдэж буй заруудыг харах боломжтой.
- Youtube content – Youtube сувгийн хандалт мөнгө олж буй баримжаа
3. Бүтээгдэхүүний ялгарал тодорхойлох
Та өрсөлдөгчдөөсөө юугаараа ялгарах вэ? Таны өвөрмөц борлуулалтын арга барил эсвэл содон болгож буй зүйл чинь юу вэ? Бүтээгдэхүүний ялгарал таны бизнесийг өвөрмөц болгож, салбартаа бусдаас ялгарах боломжийг байнга сануулна.
Энэ нь өвөрмөц бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнээс эхлээд харилцагчийн үйлчилгээний тодорхой арга барил гээд юу ч байж болно. Маркетингийн төлөвлөгөөгөө боловсруулахдаа үүн дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, маркетингийн бүх компанит ажилдаа онцлон харуулаарай.
4. Маркетингийн зорилго, зорилтуудыг тодорхойлох
Та зорилтот хэрэглэгч, өрсөлдөгч, бүтээгдэхүүний талаар тодорхой ойлголттой болмогц маркетингийн зорилго, зорилтоо тодорхойлох цаг болжээ. Эдгээр нь таны бизнесийн ерөнхий зорилгод нийцэж, тодорхой, хэмжигдэхүйц, хүрч болохуйц байх ёстой.
Жишээлбэл, хэрэв таны зорилго брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх бол таны зорилго бол олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр тодорхой тооны дагагчтай болох эсвэл тодорхой тооны вэбсайтын хандалттай болох явдал юм.
Фэйсбүүк, Инстаграм хөгжүүлэх аргууд
Вэбсайт хөгжүүлэх аргууд
5. Маркетингийн 7P хөгжүүл
Маркетингийн 7P [Product, Price, Promotion, Place, + People, Process, Physical evidence] гэдэг нь бүтээгдэхүүн, үнэ, урамшуулал, байршил, + хүмүүс, процесс, өнгө төрх гэсэн маркетингийн 7P-д хуваагдаг. Эдгээр элементүүд нь танд маркетингийн цогц төлөвлөгөө гаргахад тусална. Маркетингийн 4P боловсруулахдаа дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.
- Бүтээгдэхүүн: Та юу зарж байгаа бөгөөд ялгарах онцлог юу вэ?
- Үнэ: Та бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ үнийг хэрхэн тогтоох вэ?
- Сурталчилгаа: Та бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ зорилтот хэрэглэгчдэдээ хэрхэн сурталчлах вэ?
- Газар: Та бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ хаана борлуулах вэ?
- Хүмүүс: бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үйлдвэрлэх, сурталчлах, борлуулахад оролцдог хүмүүсийг хэлнэ. Үүнд ажилчид, түншүүд, ханган нийлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчид бүгд багтана
- Процесс: Үүнд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгох, хүргэх, борлуулах,борлуулалтын дараах үйлчилгээ гээд үйл явцыг хэлнэ.
- Өнгө төрх: Үүнд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний дизайн, сав баглаа боодол, ерөнхий дүр төрх, түүнийг борлуулж буй орчин зэрэг багтана
Сурталчилгааны суваг сонгох нь
Хамгийн гол нь зорилтот хэрэглэгчдэдээ хүрэх хамгийн үр дүнтэй сувгуудыг сонгох явдал юм. Үүнд Аутбаунд суваг:
- ТВ, зурагт
- Радио
- Сонин, сэтгүүл
- Биллбоард гэх мэт уламжлалт маркетингийн суваг
- Social Media /FB, Ins, Youtube, Link…../
- Website хөгжүүлэлт
- Google хайлтын системийн оновчлол
- Имэйл Маркетинг
- CRM хөгжүүлэлт
- Маркетинг автоматжуулалт гэх мэт
Төсөв үүсгэх
Төсөв гаргах нь маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулах чухал алхмын нэг юм. Энэ нь маркетингийн ажилд хэр их мөнгө зарцуулах, нөөцөө хаана хуваарилах боломжтойг тодорхойлоход тусална. Төсөв зохиохдоо бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлт, сурталчилгаа, сургалт зэрэг маркетингийн бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг анхаарч үзээрэй.
Маркетингийн төсөв нь тухайн байгууллагын бүтэц, зохион байгуулалт ашгийн түвшнээс хамаарч дунджаар 1-70% хүртэл ямар ч байж болох ба энэ тухай багийн удирдлагатай зөвлөлдөн шийдвэрлэнэ.
Үр дүнгээ хэмжих
Маркетингийн төлөвлөгөөгөө хэрэгжүүлсний дараа үр дүнгээ хэмжих нь чухал. Энэ нь юу сайн ажиллаж, юуг сайжруулах шаардлагатайг тодорхойлоход тусална. Сошиал маркетингийн үр дүнг хэмжих KPI нийтлэлийг тусад нь судлаарай
Амжилтаа хянахын тулд вэбсайтын урсгал, нийгмийн цахим сүлжээний оролцоо, борлуулалтын үр дүн зэрэг хэмжүүрүүдийг ашиглаарай. Үр дүнгээ тогтмол хянаж, дүн шинжилгээ хийх нь маркетингийн стратегийн талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад тусална.
Маркетингийн үр дүнг хэмжих платформууд
- Google Analytics – Вэбсайтын үзүүлэлт
- Facebook Instagram Insight
- Hubspot Analytics tool – борлуулалт, харилцагчийн тоо
- Дотоод борлуулалтын апп
- Борлуулалт, Санхүүгийн тайлан
- Бусад 3 дагч платформууд