Сошиал маркетинг гэж юу вэ?
Сошиал маркетинг гэж юу вэ? Сошиал маркетинг гэдэг нь онлайн контент бүтээж түүнийгээ сошиал платформ, онлайн сувгуудаар түгээх үйл явцыг хэлнэ. Сошиал маркетингийн нэг онцлог нь зорилтод хэрэглэгч рүү илүү чиглэсэн байдаг.
Сошиал маркетингийн үр дүнг хэмжихийн тулд хамгийн чухал гэсэн хэмжигдэхүүнийг тогтмол шалгаж байх нь чухал. Үүнийг KPI: Key Performance Indicators буюу Монголоор Хамгийн чухал түлхүүр үзүүлэлт гэж ойлгож болно.
KPI болгон сошиал медиа платформ дээр өөр өөр байдаг. Бид үүнийг нарийн судалж үзэх болно. KPI – г хэмжсэнээр Сошиал маркетингийн үр дүн, нөлөөг сайжруулах боломжтой.
KPI нь дараах болзлуудыг заавал хангаж байх ёстой. Үүнд:
- Хэмжигдэхүйц
- Таны бизнестэй холбоотой
- Тоон үзүүлэлт дээр тулгуурласан тодорхой байх
- Зорилго тавьж өсөлт үзүүлж болохуйц байх
- Цаг хугацаатай байх ёстой.
Ингээд дараах сошиал платформ тус бүр дээр хамгийн чухал KPI үзүүлэлтийг задлан үзүүлэх болно.
Яагаад та KPI хянах ёстой вэ?
Учир нь онлайн бизнес өнөөдөр хэтэрхий олон платформ дээр биднийг ажиллахыг шаардаж байна. Үүнийг дагаад маш олон тоон үзүүлэлт биднийг өдөр бүр дагаж байна. Харин та энэ олон тоон дундаас хамгийн чухалыг ялгаж харахгүй бол хаашаа явж байгаагаа мэдэх боломжгүй юм.
Тийм учраас хаашаа явж байгаагаа мэдэхийн тулд юунд хүрэх вэ гэдгээ тодорхойлохын тулд KPI үзүүлэлт танд туслах болно.
Сошиал маркетингийн хамгийн түгээмэл KPI – ууд
1. Ерөнхий сошиал маркетинг KPI
- CLV customer lifetime Value буюу Монголоор хэрэглэгчийн дундаж худалдан авалтын дүн, хугацаа, худалдан авалтын давтамж.
- Нэгж хүнд зарцуулсан зардал – Таны бүтээгдэхүүн үйлчилгээг авахын тулд нэг хүнд хэдэн төгрөг зарцуулж байгаагаа мэдэх нь чухал
- Нэг хүнээс олж буй цэвэр ашиг – нэг хүнд ногдох зардлаа тооцсон шиг цэвэр ашигаа бас тооцож үзэх хэрэгтэй
- Худалдан авалт хийсэн нийт тоо – Энэ тоог Conversions гэдэг ба таны уулзсан хүн болгон эсвэл таны барааны рекламыг үзсэн хүн бүр таны бүтээгдэхүүн үйлчилгээг сонирхоно гэсэн үг биш. Харин энэ дундаас хичнээн хүн таны бизнесийг сонирхсон бэ? Үүнээс хэдэн хүн хэрэглэгч, үйлчлүүлэгч болсон бэ гэдэг тоог байнга хянаж байх хэрэгтэй.
Сошиал медиа маркетинг цогц үйлчилгээ
“Хамгийн үнэ цэнэтэй бөгөөд тогтмол хэрэглэгчийн урсгалыг бүтээх” нь бидний гол зорилго
2. Сошиал Медиа KPI
- Like Comment Share Clicks – нийтэд нь Engagement гэж Фэйсбүүк дээр нэрлэдэг. Энэхүү үзүүлэлтээр таны контент хир зэрэг бусдыг татаж байгааг илтгэдэг. Engagement өндөртэй контент үргэлж олон лайк авч, коммент бичигдэж, шэйр хийгдэж байдаг
- Follower-н тоо – Энд би Лайкын тоог хэлээгүй шүү. Followers бол лайкын тооноос маш ялгаатай ойлголт. Тасралтгүй үнэ цэнэтэй контентээр хүмүүсийг хангах нь Followers тоог өсгөж байдаг.
- Нийт хандалт – Reach буюу хэдэн хүн үзсэн бэ? Impression буюу хэдэн удаа үзэгдсэн бэ? гэдэг үзүүлэлт контентыг ямар цар хүрээнд танигдсаныг харуулдаг.
- Хувиргалт Conversion – Өмнө хэлсэнчлэн реклам үзсэн хүн бүр таны хэрэглэгч, үйлчлүүлэгч болох боломжгүй. Харин олон дундаас таны бүтээгдэхүүн үйлчилгээг сонирхоод тантай холбогдож буй хүн бол Conversions юм.
3. Төлбөртэй сурталчилгааны KPI
- CPC – нэг даралт, нэг үзэлт тутамд төлөгдөж буй мөнгөн дүнгийн хэмжээ. Таны контент онлайнд нэг хүнд харагдах эсвэл даралт авахын тулд хэдэн төгрөг зарцуулж байгааг заавал хянах ёстой.
- CTR – Хэдэн хүний хэд нь таны контентийг сонгож үзэх байгааг хэмждэг. 100 хүнд таны контент харагдахад 10 хүн нь дарж сонирхож үзсэн байвал 10% CTR гэсэн үг. CTR контентын хир үнэ цэнэтэйг илэрхийлж байна.
- Цаг хугацаа болон нийт төсөв – Сошиал медиагийн алгоритмууд маш сайн ажилладаг ба таны зорилтод хэрэглэгчийг хиймэл оюун ухааны тусламжтай төвөггүй олж чадна. Гэхдээ алгоритм сайн ажиллахын тулд хангалттай хугацаа өгөх хэрэгтэй.
Сошиал медиа маркетинг цогц үйлчилгээ
“Хамгийн үнэ цэнэтэй бөгөөд тогтмол хэрэглэгчийн урсгалыг бүтээх” нь бидний гол зорилго
4. Гүүглэ Хайлтын системын оновчлол KPI
- Вэбсайт руу хандсан хүний тоо – Гүүглээс, сошиалаас, имэйлээс гээд хичнээс хандалт орж ирж буйг харах ёстой.
- Түлхүүр үгийн эрэмбэ – Гүүглэ дээр болон Фэйсбүүк дээр таны брэндийг хайхад хэд дүгээр байранд гарч ирж буйг түлхүүр үг бүрээр ангилж харж байх
- Буцах холбоос – Backlink буюу бусад вэбсайт таны контентийг дурдсан байна уу хянаж байх
- Bounce rate – Хэрэглэгч таны вэбсайтын аль нэг хуудас руу орж ирмэгцээ гараад явж буй үзүүлэлтийг Bounce rate гэдэг. Энэ үзүүлэлт өндөр байх нь маш муу. Учир нь таны контентийг таалахгүй шууд гараад явж байна гэсэн үг.
5. Имэйл маркетинг KPI
- Имэйл маркетингийн жагсаалтад бүртгүүлж буй хүмүүсийн тоо
- Илгээсэн имэйл нээж үзсэн хүний тоо
- Илгээсэн имэйл үзээд цааш нь лавшруулж линк дээр орж үзсэн хүний тоо
- Bounce rate – таны имэйлийг нээж үзмэгцээ хаяад гарч буй хугацаа ба хүний тоо
KPI Дүгнэлт:
Сошиал маркетинг хийхийн тулд маш олон платформ дээр зэрэг ажиллах шаардлагатай. Амжилттай сошиал маркетинг хийгдэж байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд зөв хэмжигдэхүүнүүдийг байнга хянаж, сайжруулж байх хэрэгтэй.
Шаардлагагүй тоон үзүүлэлт дээр анхаарлаа төвлөрүүлж ажиллах нь үр дүнтэй бус байж болно. Жишээ нь фэйсбүүкийн лайкын тоо нийт том нөлөөтэй юу гэвэл үгүй. Учир нь 100к лайктай хуудас болон 10к лайктэй хуудасын органик хүрэлт бараг л адилхан.
Сошиал платформ бүр дээр тус тусын чухал тоон үзүүлэлт байх бөгөөд тэдгээрийг хянаж сайжруулж чадвал үр дүнтэй сошиал маркетинг хийж чадна.
Фэйсбүүктэй холбоотой туслах линкүүд:
- Фэйсбүүкийн Пиксел гэж юу вэ?
- Facebook Business Manager нээх заавар
- Инстаграмаа Фэйсбүүктэй холбох заавар
- Фэйсбүүк Бүүст гэж юу вэ?
- Вэб сайт хөгжүүлэх аргачлал +473% хандалт өсгөсөн кэйс
Нэмэлт Маркетинг үйлчилгээнүүд:
Санал болгох нийтлэл:
Байгууллагын маркетинг үйлчилгээ
Байгууллагын маркетинг үйлчилгээ “Хамгийн үнэ цэнэтэй бөгөөд тогтмол хэрэглэгчийн урсгалыг бүтээх” нь бидний гол зорилго БАЙГУУЛЛАГЫН маркетингийн үйлчилгээ Таны бизнесийг дижитал орчинд босгох тусгай, цогц байгууллагад зориулсан дижитал маркетингийн үйлчилгээтэй…
Facebook page like ихэсгэх 10 арга
Facebook page like ихэсгэх 10 арга Фэйсбүүк хуудасны лайк даралтыг нэмэгдүүлэхийн тулд та дараах стратегийг туршиж үзээрэй. Доорх Facebook page like ихэсгэх аргууд хэдийнээ шалгарсан аргууд бөгөөд зөвхөн тасралтгүй тууштай…
Фэйсбүүк хаяг устгах заавар
Фэйсбүүк хаяг устгахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу. Вэбхөтөч дээрээ “https://www.facebook.com/help/delete_account” хаягийг оруулан “Миний бүртгэлийг устгах” / delete account/ дээр дарна. Бүртгэлийг устгасны дараа сэргээх боломжгүй бөгөөд таны нэмсэн ямар…
Facebook page хуудас хөгжүүлэх 5 арга
Фэйсбүүк хуудас хөгжүүлэх Facebook хуудас хөгжүүлэхийн тулд эхлээд фэйсбүүк хуудсаа нээх хэрэгтэй. Дараах дарааллын дагуу фэйсбүүк хуудсаа нээнэ. Үүнд: Ингээд таны фэйсбүүк хуудас бэлэн боллоо. Фэйсбүүк дээр нэмэлт мэдээлэл оруулах…
Фэйсбүүк групп хөгжүүлэх нууц 5 арга
Фэйсбүүк групп хөгжүүлэх аргууд 1. Группын дүрмийг тодорхойл Үүний тулд дараах дүрмүүдийг багтаасан байхыг зөвлөж байна. 2. Пост Коммент устгах Группээс пост, коммент устгасан бол яагаад гэдгийг тайлбарлаж байгаарай. Учир…
Инстаграмаа хэрхэн Фэйсбүүк хуудастайгаа холбох вэ?
Инстаграмаа фэйсбүүк хуудастайгаа холбох заавар: Инстаграм апп дээрээс холбох арга /Гар утаснаас/ Фэйсбүүк дээрээс Инстаграм холбох арга /Дэлгэцнээс/ 3.Энэ хэсгээс дахин “Settings” дарна. 4. Linked accounts сонгож дарна. 5. Инстаграм…
Аутбаунд Маркетинг ИнБаунд Маркетинг Ялгаа
Аутбаунд маркетинг гэж юу вэ? Аутбаунд маркетинг гэдэг нь Уламжлалт маркетингийг хэлнэ. Үүнд дараах маркетингийн хэрэгслүүд багтана. Аутбаунд маркетингийн давуу тал Аутбаунд маркетингийн Сул тал Дүгнэлт: Монгол улсын хувьд хүн…
B2B маркетинг 10 чухал стратеги
B2B маркетинг гэдэг нь Business to Business гэсэн утгатай. Бүтээгдэхүүн үйлчилгээ нь хэрэглэгч руу бус албан байгууллага бусад бизнесс рүү чиглэсэн байдаг. Таны бизнес энэ төрөл лүү чиглэсэн бол анхааралтай…
Инбаунд Маркетинг хийх арга (2023)
Инбаунд маркетинг хийх арга Дижитал орчинд өөрийн бизнесийг амжилттай таниулах инбаунд дижитал маркетингийн аргыг энэ удаад бид танилцуулах болно. Бидний инбаунд маркетинг хийх аргатай танилцаж таны бизнест хэрэгжиж буй эсэхийг…
Сошиал медиа маркетингийн үйлчилгээ 2024
Сошиал медиа маркетингийн үйлчилгээ 2024 🚀 “Хамгийн үнэ цэнэтэй бөгөөд тогтмол хэрэглэгчийн урсгалыг бүтээх” нь бидний гол зорилго Сошиал медиа маркетингийн үйлчилгээ Таны бизнесийг дижитал орчинд босгох тусгай, цогц сошиал…
Facebook Boost гэж юу вэ? Фэйсбүүк бүүст хийх 3 арга Топ 5 Типс
Фэйсбүүк Маркетинг буюу бүүст гэж юу вэ? Facebook Boost буюу бидний хэлж сурснаар Фэйсбүүк бүүст хийх гэдэг нь фэйсбүүк аппликэйшнд мөнгө төлж илүү олон хэрэглэгчдэд постоо үзүүлэхийг хэлнэ. Сошиал медиа…
Хамгийн үр дүнтэй сошиал маркетинг хэрхэн хийх вэ? 7 Шалгарсан арга техникууд
Фейсбүүк, Инстаграм орчинд хамгийн үр дүнтэй сошиал маркетинг хэрхэн хийх вэ тухай энэ нийтлэлээрээ хүргэхээр бэлтгэлээ. Эдгээр аргууд нь таны бизнест хэрэглэгчийг эрчимтэй татах шалгарсан аргууд юм. 1. Like Share…
/Facebook зургийн хэмжээ/ хамгийн эрэлт ихтэй 8 хэмжээс
Facebook зургийн хэмжээ хэд байдаг вэ? Бусад Сошиал постуудын хэмжээ адилхан болов уу? Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, TikTok болон Snapchat платформуудыг дэлхий нийтээр хамгийн түгээмэл хэрэглэдэг. Эдгээр платформууд…
Контент маркетингийн талаар таны мэдвэл зохих 5 зүйл
Олон улсын дижитал маркетерууд “Контент маркетинг” -г ХААН хэмээн өргөмжилдөг. Учир нь та зөв агуулга бүхий контентийг хэрэглэгчдэд хүргэх нь таны бизнесийг хаан мэт өргөмжлөгдөн борлуулалтаараа тэргүүлэх гэсэн утгыг агуулж байгаа юм. Контент маркетинг буюу агуулгын маркетинг нь вебсайт руугаа хэрэглэгчдийн…
2023 оны дижитал маркетингийн онцлох 8 тренд
Жил ирэх тусам дижитал маркетингийн шинжлэх ухаан улам бүр өргөжиж байна. Маркетерууд биднийг унтаж байх хооронд шинэ шинэ трендүүд үүссээр байгаа билээ. Тиймээс бид дижитал маркетингийн шинэ чиг хандлагуудад цаг алдалгүй суралцаж өсөн дэвших…
Дижитал маркетинг гэж юу вэ? Бизнесээ үсрэнгүй хөгжүүлэх арга.
Дижитал маркетинг нь онлайн орчинд өрнөж буй мэдээлэл дамжуулах бүхий л хэрэгслийг багцалж хэлж буй утга юм. Та бизнес эрхлэхдээ таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг авахыг хүсч буй хэрэглэгчдэд хэрхэн хүрэх талаар мэдлэгтэй байхын…
Facebook business manager үүсгэх ёстой 5 шалтгаан
Монгол улсад Фэйсбүүк бол олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хаан гэхэд бараг хэлстэхгүй ээ. Манай орон шиг цөөн хүн амтай зах зээлд өргөн хэрэглэгчийн суурь пламформ болж нэвтэрч чадсан. Үүнийг дагаад…
