ХэрэглэгчТЭЙ харилцаХ менежмент
Webhiine.com CRM буюу Хэрэглэгчийн харилцааны менежмент платформ хөгжүүлэгч CRM компани юм.
CRM систем үйлчилгээ хэнд тохирох вэ?
Бид хэрэглэгчийн харилцааны менежмент буюу CRM систем хөгжүүлэгч компани юм. Бид тусгайлан CRM хөгжүүлэн байгууллагуудад суурьлуулж өгдөг. Дараах төрлийн үйлчилгээ, бизнес эрхлэгчдэд илүүтэй тохирно.
CRM систем юу хийж чадах вэ?
Бизнесийн онлайн болон оффлайн бүх харилцааг нэг цэгт төвлөрүүлдэг. Ингэж датаг бизнест ашигтай байдлаар удирдах, хянах, шийдвэр гаргахад ашигладаг.
Жишээ нь онлайнд үүсдэг харилцаа:
Оффлайн үүсдэг харилцаа:
CRM үйлчилгээ нэвтрүүлэх дараалал
Бизнес уулзалт
Бид таны бизнестэй танилцаж, хэрэгцээ шаардлагыг ойлгоно.
Тохиргоо хийх
CRM системтэй холбоотой нарийн тохиргоог хэрэглэгчийн хүсэлтийн дагуу хийж өгнө.
CRM систем суулгах
CRM системийг танилцуулж хэрэгцээ шаарлагад нийцүүлэн суулгаж өгнө.
Хэрэглэгч тохиргоо үүсгэх
Хэрэглэгчийн эрх мэдлийг тохируулан байгууллагад хүлээлгэн өгнө.
Хэрэглэгчийн Датаг хуулах
Өмнө ашиглаж байсан датаг шинэ CRM лүү шилжүүлэн суулгана.
Сургалт, зөвлөгөө
Суулгасан CRM системийн мэдээллийг холбогдох ажилтанд сургалт хэлбэрээр заана. Нийт 2 удаагийн сургалт багтсан.
CRM ОНЦЛОХ ФУНКЦ
- Ангилал Үүсгэх
- Дата тайлан үүсгэх
- Процесс бүрийг хянах
- Ажилтанд хувиарлах
- Түүх бичигдэж үлдэх