LINKEDIN MARKETING — Энэ нь бизнесээс бизнес рүү (B2B) чиглэсэн байгууллагууд LinkedIn платформыг ашиглан зорилтот хэрэглэгчид, шийдвэр гаргагчдад хүрч, брэндийн нэр хүндийг бэхжүүлэн, чанартай лийд (lead) үүсгэхэд чиглэсэн дижитал маркетингийн иж бүрэн стратеги юм. Энэ нь зөвхөн пост оруулах бус, харин компанийн хуудсыг оновчтой хөтлөх, үнэ цэнтэй контент бүтээх, нарийвчилсан зар сурталчилгаа ашиглах зэрэг цогц үйл ажиллагааг шаарддаг. B2B маркетеруудын 80% нь LinkedIn-г лийд үүсгэх хамгийн үр дүнтэй сошиал медиа суваг гэж үздэг бөгөөд уг платформоос үүссэн лийдүүдийн хувиргалтын түвшин бусад платформоос 3 дахин өндөр байдаг. Webhiine агентлаг нь танай байгууллагын онцлогт тохирсон LinkedIn маркетингийн стратегийг боловсруулж, борлуулалтын боломжийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.
LinkedIn ба бусад B2B маркетингийн сувгууд
B2B маркетингт олон суваг ашиглагддаг ч тус бүр өөрийн гэсэн давуу болон сул талтай. LinkedIn платформыг бусад түгээмэл сувгуудтай харьцуулж үзье.
| Онцлог | LinkedIn Marketing | Facebook Marketing | Имэйл Маркетинг |
|---|---|---|---|
| Зорилтот бүлэг | Мэргэжлийн, албан тушаал, компани, салбараар нарийвчилсан | Сонирхол, нас, хүйс, байршилд суурилсан (B2C-д илүү тохиромжтой) | Байгаа мэдээллийн санд тулгуурласан (хүйтэн имэйл үр дүн багатай) |
| Контентын төрөл | Салбарын мэдээ, судалгаа, кейс стади, мэргэжлийн зөвлөгөө | Хөгжилтэй, энтертайнмент, хэрэглэгчийн түүх, визуал контент | Бүтээгдэхүүний шинэчлэл, хямдрал, мэдээллийн товхимол |
| Лийд үүсгэх чадамж | Маш өндөр (B2B лийдийн 80% нь LinkedIn-с үүсдэг) | Дундаж (B2B-д зориулсан нарийн шүүлтүүр хязгаарлагдмал) | Өндөр (хэрэв мэдээллийн сан чанартай бол) |
| Нэг лийдийн өртөг (CPL) | Бусад сувгаас өндөр байж болох ч лийдийн чанар сайн | Харьцангуй хямд боловч лийдийн чанар харилцан адилгүй | Маш бага (систем ашиглалтын зардал) |
| Брэндийн нэр хүнд | Салбартаа тэргүүлэгч, мэргэжлийн имиж бүрдүүлэхэд тохиромжтой | Хэрэглэгчдэд ойр, нөхөрсөг имиж бүрдүүлэхэд чиглэсэн | Шууд харилцаа тогтоож, итгэлцэл бий болгоход чиглэсэн |
LinkedIn B2B маркетингийн хувьд яагаад №1 платформ вэ?
Бусад сошиал медиа платформууд илүү олон хэрэглэгчтэй байж болох ч, B2B орчинд LinkedIn-ийг гүйцэх платформ үгүй. Үүний гол шалтгаан нь хэрэглэгчдийн бүтэц болон платформын зорилгод оршино. LinkedIn-ийн 900 сая гаруй хэрэглэгчийн 65 сая нь шийдвэр гаргах түвшний мэргэжилтнүүд байдаг. Энэ нь танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах шийдвэрийг эцсийн байдлаар гаргадаг хүмүүст шууд хүрэх боломжийг олгодог гэсэн үг. Судалгаагаар, Fortune 500-д багтдаг компаниудын удирдах албан тушаалтнуудын 92% нь LinkedIn-ийг идэвхтэй ашигладаг байна.
Нэмж дурдахад, LinkedIn хэрэглэгчид мэргэжлийн мэдлэг, мэдээлэл олж авах, карьераа өсгөх, бизнесийн харилцаа холбоо тогтоох зорилготой байдаг. Тиймээс тэд бизнесийн агуулгатай контентыг хүлээн авахад илүү нээлттэй ханддаг. Энэ нь танай маркетингийн мессежийг зөв хүнд, зөв цагт, зөв орчинд хүргэх таатай нөхцөлийг бүрдүүлдэг. Энэхүү онцлог нь цогц B2B маркетингийн стратеги боловсруулахад LinkedIn-ийг орхигдуулж боломгүй хэрэгсэл болгодог.
LinkedIn Компани хуудсыг хэрхэн оновчтой хөтлөх вэ?
Танай LinkedIn Компани хуудас бол танай бизнесийн дижитал орчин дахь нэрийн хуудас юм. Үүнийг зөвхөн нэг удаа үүсгээд орхих бус, танай брэндийн үнэ цэн, соёлыг илэрхийлдэг, идэвхтэй, амьд орон зай болгох нь чухал. Дараах алхмуудыг хэрэгжүүлснээр хуудсаа оновчтой болгоорой:
- Профайл болон ковер зураг: Логогоо профайл зураг болгон ашиглаж, ковер зурган дээрээ компанийн уриа үг, онцлох үйлчилгээ, эсвэл баг хамт олноо харуулсан өндөр чанартай зураг байршуулаарай.
- "Бидний тухай" (About) хэсэг: Энэ хэсэгт танай компани юу хийдэг, ямар асуудлыг шийддэг, хэнд зориулагдсан болохыг тодорхой бичнэ. Салбартай холбоотой гол түлхүүр үгсийг оруулах нь хайлтад илүү сайн өртөхөд тусална. Эхний 2-3 өгүүлбэрт хамгийн чухал мэдээллээ багтаахыг хичээгээрэй.
- Мэдээллийг бүрэн бөглөх: Вэбсайт, байршил, компанийн хэмжээ, салбар зэрэг бүх талбарыг гүйцэд бөглөх нь танай хуудсыг 30%-иар илүү олон хүнд хүргэдэг болох нь судалгаагаар тогтоогджээ.
- Онцлох үйлчилгээ (Featured): Танай гол бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг танилцуулсан хуудсуудыг (Showcase Pages) үүсгэж, эсвэл хамгийн чухал постуудаа онцлон байршуулж болно.
- Захиалгат товчлуур (Custom Button): Хуудасныхаа толгой хэсэгт 'Visit website', 'Contact us', 'Learn more' зэрэг үйлдэлд уриалах товчлуурыг тохируулаарай. Энэ нь хэрэглэгчдийг танай вэбсайт руу чиглүүлэх эсвэл холбоо барихад хялбар болгодог.
- Ажилд уриалах: Хэрэв танайд нээлттэй ажлын байр байгаа бол "Jobs" табыг идэвхтэй ашиглан шилдэг мэргэжилтнүүдийг татах боломжтой.
Эдгээр алхмууд нь танай LinkedIn хуудсыг мэргэжлийн түвшинд хүргэх суурь болно. Хэрэв танд илүү гүнзгий стратеги боловсруулах, хуудас хөтлөлтийг мэргэжлийн багт даатгах шаардлага гарвал манай сошиал медиа маркетингийн үйлчилгээ-тэй танилцаарай.
B2B-д зориулсан LinkedIn контент стратеги
LinkedIn дээр зөвхөн бүтээгдэхүүнээ сурталчлах нь үр дүн багатай. Харин үүний оронд дагагчдадаа үнэ цэнэ өгөх, тэдний асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах, салбартаа манлайлагч гэдгээ харуулах контент бүтээх нь чухал. Үр дүнтэй контент стратеги нь дараах элементүүдийг агуулсан байдаг:
- Салбартаа тэргүүлэгч (Thought Leadership) контент: Танай салбарын чиг хандлага, ирээдүйн талаарх өөрийн үзэл бодол, дүн шинжилгээг хуваалцах. Энэ нь танай байгууллагыг зүгээр нэг үйлчилгээ үзүүлэгч бус, харин салбарынхаа эксперт гэдгийг харуулна. Урт хэмжээний нийтлэл (LinkedIn Articles) бичих нь энэ төрлийн контентод тохиромжтой.
- Кейс стади ба хэрэглэгчийн түүх: Танай үйлчилгээг авсан хэрэглэгч ямар бодит үр дүнд хүрснийг харуулах нь хамгийн сайн сурталчилгаа болдог. Тоо баримт, бодит үр дүнг онцолсон кейс стади нь шинэ хэрэглэгчдийн итгэлийг олоход тусална.
- Компанийн соёл ба "хөшигний ард": Ажилтнуудынхаа амжилт, багийн үйл ажиллагаа, компанийн дотоод уур амьсгалыг харуулсан постууд нь танай брэндийг илүү "хүнлэг" болгож, дагагчдын холбоог бэхжүүлдэг.
- Видео контент: LinkedIn дээр видео контент нь бусад төрлийн контентоос 5 дахин илүү оролцоог (engagement) бий болгодог. Богино хэмжээний зөвлөгөө, вэбинар, бүтээгдэхүүний танилцуулга зэрэг видео хийх нь үр дүнтэй.
- Интерактив контент: Санал асуулга (Polls), асуулт асуусан постууд нь дагагчдын оролцоог идэвхжүүлж, тэдний юу сонирхож байгааг мэдэхэд тусалдаг. Энэ нь бусад сошиал медиа маркетингийн аргачлал-тай ижил зарчмаар ажилладаг.
- Баримт бичиг хуваалцах (Document Posts): PDF, PowerPoint, Word файлуудыг шууд пост хэлбэрээр хуваалцах нь тайлан, судалгаа, танилцуулга зэрэг урт контентыг хэрэглэгчдэд уншихад хялбар, интерактив байдлаар хүргэх боломжийг олгодог. Энэ нь хэрэглэгчдийг платформоос гаргахгүйгээр үнэ цэнтэй мэдээлэл өгөх сайн арга юм.
LinkedIn Ads: Зорилтот бүлэгт хүрэх хүчирхэг хэрэгсэл
Органик хүртээмж чухал ч, тодорхой зорилтот бүлэгт хурдан хугацаанд хүрэхийн тулд LinkedIn-ийн төлбөртэй сурталчилгааг ашиглах нь зайлшгүй. LinkedIn Ads-ийн хамгийн том давуу тал нь маш нарийвчилсан зорилтот бүлэг үүсгэх боломж юм. Та дараах шалгууруудаар хэрэглэгчдийг шүүж болно:
- Компани: Компанийн нэр, салбар, хэмжээ.
- Албан тушаал: Ажлын нэр (жишээ нь, "Маркетингийн менежер"), албан тушаалын түвшин (жишээ нь, "Удирдах түвшин"), ур чадвар.
- Боловсрол: Их сургууль, эзэмшсэн мэргэжил.
- Сонирхол ба бүлгүүд: Мэргэжлийн сонирхол, гишүүнээр элссэн бүлгүүд.
Мөн та өөрийн вэбсайтад зочилсон хүмүүс эсвэл имэйл жагсаалтад тулгуурлан дахин чиглүүлэх (retargeting) кампанит ажил явуулах боломжтой бөгөөд энэ нь хувиргалтын түвшинг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлдэг. Түгээмэл ашиглагддаг сурталчилгааны төрлүүд:
- Sponsored Content (Ивээн тэтгэсэн контент): Танай компанийн хуудасны постыг зорилтот бүлгийнхээ мэдээллийн урсгалд (newsfeed) харуулах. Брэнд таниулах, контентын хүртээмжийг нэмэгдүүлэхэд тохиромжтой.
- Message Ads (InMail): Зорилтот бүлгийнхээ хэрэглэгчдийн LinkedIn инбокс руу шууд хувийн мессеж илгээх. Вэбинар, эвентэд урих, тодорхой үйлчилгээг санал болгох зэрэгт үр дүнтэй. Нээлтийн хувь нь дунджаар 52% байдаг нь уламжлалт имэйл маркетингийн нээлтийн хувиас хамаагүй өндөр юм.
- Lead Gen Forms (Лийд үүсгэх форм): Хэрэглэгчид сурталчилгаан дээр дарахад тэдний LinkedIn профайлын мэдээлэл (нэр, имэйл, компани, албан тушаал) автоматаар бөглөгдсөн форм гарч ирнэ. Энэ нь лийд цуглуулах үйл явцыг маш хялбаршуулдаг.
Ажилтнуудын оролцоо (Employee Advocacy) ба хувийн брэндинг
Танай хамгийн үнэ цэнтэй маркетингийн хөрөнгө бол танай ажилтнууд юм. Ажилтнууд өөрсдийн хувийн LinkedIn хуудсаар дамжуулан компанийн контентыг хуваалцах, салбарын талаарх мэдлэгээ илэрхийлэх нь "Employee Advocacy" буюу ажилтнуудын төлөөлөл гэсэн ойлголт юм. Компанийн хуудаснаас ирсэн контентоос илүүтэйгээр хувь хүнээс ирсэн контентэд хүмүүс 2 дахин илүү итгэдэг байна. Ажилтнуудын нийлбэр сүлжээ нь ихэнхдээ компанийн хуудасны дагагчдын тооноос 10 дахин их байдаг тул энэ нь органик хүртээмжийг асар ихээр нэмэгдүүлэх боломжтой.
Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд:
- Ажилтнуудаа дэмжих: Тэдэнд LinkedIn-ийг хэрхэн үр дүнтэй ашиглах талаар сургалт өгч, хувийн брэндээ хөгжүүлэхэд нь туслах.
- Хуваалцахад хялбар болгох: Компанийн зүгээс хуваалцаж болох сонирхолтой контентыг тогтмол бэлтгэж, ажилтнууддаа мэдээлэх.
- Урамшуулах: Хамгийн идэвхтэй ажилтнуудаа шагнаж урамшуулах нь бусдад нь үлгэр дуурайлал болно.
Компанийн удирдлага, менежерүүд өөрсдөө үлгэрлэн хувийн LinkedIn хуудсаа идэвхтэй хөтлөх нь энэ соёлыг төлөвшүүлэхэд чухал нөлөөтэй.
Үр дүнг хэмжих нь: LinkedIn Analytics-ийн гол үзүүлэлтүүд
Ямар ч маркетингийн үйл ажиллагааны үр дүнг хэмжих нь түүнийг сайжруулахын үндэс болдог. LinkedIn нь танай хуудас болон сурталчилгааны үр дүнг хянах боломжтой нарийвчилсан аналитик хэрэгслүүдийг санал болгодог. Анхаарах ёстой гол үзүүлэлтүүд:
- Impressions (Хүртээмж): Танай постыг хэдэн удаа харсан тоо.
- Click-Through Rate (CTR): Танай постыг харсан хүмүүсийн хэдэн хувь нь түүний холбоос дээр дарсан бэ? Энэ нь танай контент болон уриа үг (call-to-action) хэр сонирхолтой байгааг илтгэнэ.
- Engagement Rate (Оролцооны түвшин): Лайк, сэтгэгдэл, хуваалцалтын нийлбэрийг нийт хүртээмжид харьцуулсан хувь. Энэ нь танай контент үзэгчидтэй хэр сайн "харилцаж" байгааг харуулна.
- Followers (Дагагчид): Дагагчдын тооны өсөлт болон тэдний демограф мэдээлэл (салбар, албан тушаал гэх мэт).
- Leads (Лийд): Lead Gen Form ашигласан бол хэдэн лийд цуглуулсан тоо.
- Cost Per Lead (CPL - Нэг лийдийн өртөг): Сурталчилгаанд зарцуулсан нийт мөнгийг цуглуулсан лийдийн тоонд хуваасан дүн. Энэ нь сурталчилгааны кампанит ажлын үр ашгийг хэмжих гол үзүүлэлт юм.
Эдгээр үзүүлэлтүүдэд тогтмол дүн шинжилгээ хийснээр ямар төрлийн контент, ямар сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй байгааг тодорхойлж, ирээдүйн стратегээ оновчтой болгох боломжтой. Үр дүнг хэмжих нь хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг (ROI) тооцоолж, маркетингийн төсвөө зөв хуваарилахад чухал ач холбогдолтой.
Дүгнэлт
LinkedIn marketing нь B2B байгууллагуудын хувьд зүгээр нэг сонголт бус, харин орчин үеийн бизнесийн орчинд өсөж дэвжихэд зайлшгүй шаардлагатай стратегийн хөрөнгө оруулалт юм. Мэргэжлийн компанийн хуудас хөтлөх, үнэ цэнтэй контент бүтээх, нарийвчилсан сурталчилгаа ашиглах, ажилтнуудын оролцоог дэмжих зэрэг аргуудыг хослуулан хэрэгжүүлснээр танай байгууллага зорилтот зах зээлдээ хүрч, брэндийн нэр хүндээ бэхжүүлж, борлуулалтын тогтвортой урсгалыг бий болгох бүрэн боломжтой. Хэрэв та өөрийн бизнест тохирсон LinkedIn маркетингийн стратегийг боловсруулж, бодит үр дүнд хүрэхийг хүсвэл Webhiine агентлагийн сошиал медиа маркетингийн мэргэжилтнүүдтэй холбогдоорой.