Брэндийн ялгарал яагаад чухал вэ? ISP
USP Unique Selling Proposition буюу Брэндийн ялгарал нь гэсэн утгатай. Брэнд, бүтээгдэхүүнээ өрсөлдөгчдөөсөө амжилттай ялгах, маркетингийн зорилгоо тодорхойлоход тань туслах үр дүнтэй арга юм.
Жишээ нь:
Номин – Хямд үнийн баталгаа, Сэтгэл ханамжийн баталгаа
Брэндийн ялгарал нь ихэвчлэн мартагдашгүй хэвээр үлдэх, хэрэглэгчийн нүдэнд эерэг сэтгэгдэл төрүүлэхэд тусалдаг компанийн брендийн стратегийн салшгүй хэсэг юм.
Танай бүтээгдэхүүн, бизнесийг өрсөлдөгчөөсөө ялгарах онцлогийг тодорхойлж үүнийгээ маркетингаар дамжуулан хэрэглэгчдэд ойлгуулах явдал гэж бас ойлгож болно.
USP буюу брэндинг ялгаралын зорилго нь нэг асуултанд хариулах явдал юм: “Яагаад худалдан авагч танаас худалдаж авах ёстой вэ?”. гэдэгт хариулах ёстой.
USP нь холбоо үг эсвэл бүтэн догол мөр байж болох бөгөөд таныг бусдаас ялгарах, хүсүүштэй болгох амлалтыг хэрэглэгчиддээ тодорхой илэрхийлэх нь чухал юм.
USP хэрхэн тодорхойлох вэ?
USP-ээ тодорхойлох нь зах зээлийн өргөн хүрээний судалгаанаас эхэлдэг. Үйлчлүүлэгчидтэйгээ хүчтэй холбоо тогтоох эхний алхам бол тэдний худалдан авах шийдвэрт юу нөлөөлж, юунд санаа тавьдаг болохыг олж мэдэх юм.
Тав тухтай байдал, чанар, найрсаг байдал, найдвартай байдал, цэвэр цэмцгэр байдал, харилцагчийн үйлчилгээ гэх мэт олон төрлийн борлуулалтын онцлогууд нь таны худалдан авагчдын шийдвэрт нөлөөлж, тэднийг борлуулалт руу чиглүүлэх боломжийг үүсгэдэг.
Та одоогийн үйлчлүүлэгчид яагаад танай брэндийг өрсөлдөгчөөсөө илүү сонгож байгааг олж мэдэхийн тулд зах зээлийн судалгаа хийх ёстой. Хэрэв та дөнгөж эхэлж байгаа бол өрсөлдөгчдөө судлахаас эхлээрэй.
Танай компанийг юугаараа онцгой болгодог талаар анхнаасаа тодорхой ойлголттой байх нь таныг илүү хурдан өсөхөд тусална, учир нь илүү олон үйлчлүүлэгч танаас худалдан авалт хийж, брэндийг илүү сайн санаж чадна.
USP-ийг ихэвчлэн үнэ, чанар, үйлчилгээ, хурд, сонголт, тав тухтай байдал, баталгаа, тохируулга, өвөрмөц байдал, мэргэшил гэсэн ангилалд хуваадаг. Амлалтынхаа гол цөм байх нэгийг сонгоод ажиллаад үзээрэй..
Өөрийн давтагдашгүй давуу талыг талсжуулах, илэрхийлэхийн тулд дараах асуултуудыг өөрөөсөө асуугаарай.
- Миний бүтээгдэхүүн/үйлчилгээ ямар асуудлыг шийдэж байна вэ?
- Өрсөлдөгчид маань санал болгодоггүй ямар зүйлийг би санал болгох вэ?
- Миний өрсөлдөгчид үүнийг хуулбарлахад хялбар байх уу?
- Сонгосон USP хүч чадлыг хялбархан илэрхийлж чадаж байна уу?
Үр дүнтэй USP-ийн жишээ
Пизза: “Та шинэхэн, халуун пиццагаа 30 минутад багтаан хүргүүлэн аварай. 30 минутанд амжихгүй бол үнэгүй Пиззаг маань аваарай.”
Тавилгын үйлдвэр: “Нэг л зүйлийг сайн хийнэ”
Зээлийн байгууллага: “Одоо хэрэглээд дараа нь төл”
Онлайн дэлгүүр: “Захиалгыг 6 цагт багтаан хүргэнэ.”
Дэлгүүр: “Хямд үнийн баталгаа” Таны худалдан авсан бүтээгдэхүүн өөр бусад дэлгүүр илүү хямд байвал үнийн дүнг 2 дахин хямдруулаад ав.
Шүдний оо: “Таны шүдийг 14 хоногт цайруулна.”
Head & Shoulders: “Хагыг багасгадаг нь эмнэлзүйн судалгаагаар батлагдсан.”
Нэмэлт Маркетинг үйлчилгээнүүд:
Санал болгох нийтлэл:
KPI гэж юу гэсэн үг вэ? KPI гэдэг нь Key Performance Indicator буюу “Түлхүүр гүйцэтгэлийн үзүүлэлт” гэсэн утгатай. Байгууллага, хувь хүн, зорилго зорилтдоо хэр үр дүнтэй хүрч байгааг илтгэх хэмжигдэхүйц…
SWOT шинжилгээ гэж юу вэ? SWOT шинжилгээ нь бизнесийн амжилтад нөлөөлөх дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийг үнэлдэг стратеги төлөвлөлтийн хэрэгсэл юм. Бизнест тулгарч болох Давуу тал, Сул тал, Боломж, аюул…
CRM систем гэж юу вэ? CRM гэж юу вэ? Хэрэглэгчийн удирдлагын систем гэсэн үг. Хэрэглэгч, үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцаа, бизнесийн гүйцэтгэлийг сайжруулах зорилгоор амьдралын мөчлөгийн туршид харилцагчийн өгөгдлийг удирдах, дүн шинжилгээ…
Дижитал маркетингийн автоматжуулалт гэдэг нь дижитал маркетингийн үйл явцад байнга давтагддаг даалгавруудыг автоматжуулахыг хэлнэ. Үүний тулд программ хангамж, технологийг ашигладаг. Маркетингийн автоматжуулалтын төрлүүд Имэйл маркетингийн автоматжуулалт: Хэрэглэгч бүртгэл үүсгэний араас…
Фэйсбүүкээс бичигдсэн код бөгөөд энэхүү кодыг вэбсайт дээрээ байршуулах зориулалттай. Энэ Фэйсбүүк Пиксэл кодыг вэбсайт дээрээ суулгаснаар вэбсайт руу зочилсон хэрэглэгчийн үйлдлийг мэдэх боломжтой болдог. Тухайн вэбсайтаар зочилсон хэрэглэгч рүү…
Маркетингийн төлөвлөгөө Маркетинг бол аливаа бизнесийн чухал хэсэг. Маркетингийн төлөвлөгөө нь Компаниуд зорилтот хэрэглэгчдэдээ хүрч, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Сайн төлөвлөсөн маркетингийн стратеги нь бизнесийн амжилтад чухал нөлөө үзүүлж чадна. Гэвч…
Жил ирэх тусам дижитал маркетингийн шинжлэх ухаан улам бүр өргөжиж байна. Маркетерууд биднийг унтаж байх хооронд шинэ шинэ трендүүд үүссээр байгаа билээ. Тиймээс бид дижитал маркетингийн шинэ чиг хандлагуудад цаг алдалгүй суралцаж өсөн дэвших…
Таны зорилтот хэрэглэгчид нь байгууллага эсвэл хувь хүн эсэхээс үл хамааран та дижитал маркетинг ашиглан брэндээ сурталчлан, таниулах боломжтой. Бизнесээс бизнес рүү (B2B) B2B дижитал маркетинг гэдэг нь тухайн бизнес бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ бусад бизнест худалдан борлуулах явдал юм. Та өөрсдийнхөө…
Сүүлийн жилүүдэд хөдөлмөрийн зах зээлд Дижитал маркетерийн ажлын байрны зар хүч түрэн орж ирэх болсноор хүмүүс энэхүү албан тушаалтан юу хийдэг талаар ихээхэн сонирхох болсон. Дижитал маркетерийн үндсэн үүрэг бол…
Хэрэв та дижитал маркетинг бодит амьдрал дээр хэрхэн ажилладаг талаар гайхаж байгаа бол бид танд энэхүү нийтлэлээрээ танилцуулах болно. Дижитал маркетинг нь дараах төрлүүдтэй байдаг. Товшилт бүрд төлөх (PPC) Pay-Per-Click (Товшилт бүрд төлөх) PPC гэдэг нь хэрэглэгчид таны…
Дижитал маркетинг нь онлайн орчинд өрнөж буй мэдээлэл дамжуулах бүхий л хэрэгслийг багцалж хэлж буй утга юм. Та бизнес эрхлэхдээ таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг авахыг хүсч буй хэрэглэгчдэд хэрхэн хүрэх талаар мэдлэгтэй байхын…
Персона нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг авч буй хэрэглэгчийн зан төлөвийг тодорхойлно. Персонаг тодорхойлоход 3 төрлийн судалгаа хийгдэнэ. Үүний тусламжтай таны бизнест хамгийн тохиромжтой үйлчлүүлэгч хэн бэ? гэдгийг мэдэж болдог. Бизнесийн чиглэлээс…
Бүх зүйл цахимжиж буй энэ үетэй хөл нийлүүлэн алхахад тань туслах 5 төрлийн зөвлөгөө бэлтгэлээ. Дижитал маркетинг дээр анхаарах ёстой 5 төрлийн зөвлөмжөөс хэрэгжүүлж амжаагүй зүйл байвал тэмдэглээд аваарай. Дижитал…
Монгол улсад Фэйсбүүк бол олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хаан гэхэд бараг хэлстэхгүй ээ. Манай орон шиг цөөн хүн амтай зах зээлд өргөн хэрэглэгчийн суурь пламформ болж нэвтэрч чадсан. Үүнийг дагаад…