Харилцагчийн үйлчилгээ гэж юу вэ?
Харилцагчийн үйлчилгээ гэж юу вэ? “Харилцагчийн үйлчилгээ” гэдэг нь байгууллага болон түүний харилцагч хоорондын харилцааг дэмжих, харилцагчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх, мөн харилцагчдын хэрэгцээ шаардлагыг хангахад чиглэсэн үйл ажиллагаа юм. Энэ нь харилцагчдын төлөөлөгчидтэй утас, имэйл, чат, сошиал медиа гэх мэт олон төрлийн сувгуудаар холбогдох, тэдгээрийн асуудлуудыг шийдвэрлэх, мэдээлэл өгөх, бүтээгдэхүүний заавар үзүүлэх зэрэг олон төрлийн…